Vorsicht Betrugsmasche –
Falsche Monteure treiben ihr Unwesen

_{Achtung: Unbekannte könnten den Wasserzählerwechsel nutzen, um sich unerlaubt Zutritt zu Wohnungen und Häusern zu verschaffen.}

Der Zweckverband Mittelhessische Wasserwerke (ZMW) hat Hinweise auf mögliche Betrugsversuche erhalten. Dabei könnten sich Personen als Monteure ausgeben, um unter dem Vorwand eines Wasserzählerwechsels in Wohnungen oder Häuser zu gelangen.

Bitte beachten Sie deshalb folgende Hinweise:

So erkennen Sie einen geplanten Wasserzählerwechsel

• Ankündigung per Brief: Wenn Ihr Wasserzähler turnusmäßig gewechselt werden soll, erhalten Sie vorab einen Brief von unserem beauftragten Dienstleister, mit offiziellem ZMW-Briefkopf. Darin wird der Montagetermin angekündigt.
• Dienstausweis: Die Monteure unseres Dienstleisters können sich mit einem ZMW-Dienstausweis ausweisen.
• Wechsel alle sechs Jahre: Wasserzähler werden alle sechs Jahre ausgetauscht. Das Herstelljahr ist auf dem Zähler vermerkt. Beispiel: Steht auf Ihrem Wasserzähler das Jahr 2020, ist der nächste reguläre Wechsel im Jahr 2026 vorgesehen.
• Eine Firma Minol-Montageservice arbeitet nicht in unserem Auftrag!!!

Ausnahme: Monteure des ZMW

In Ausnahmefällen wechseln auch unsere eigenen Monteure die Wasserzähler. Sie können sich ebenfalls ausweisen und sind an ihrer Dienstkleidung sowie eindeutig erkennbaren Dienstfahrzeugen zu erkennen. In diesen Fällen erfolgt keine vorherige Ankündigung per Brief.

Was tun, wenn Sie Zweifel haben?

Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen und gewähren Sie im Zweifel keinen Zutritt. Wenn Sie unsicher sind, ob der Wasserzählerwechsel tatsächlich geplant ist, kontaktieren Sie uns  wie gewohnt über unsere bekannten Telefonnummern oder offiziellen Adressen.  Wir bestätigen Ihnen gerne, ob ein Wechsel vorgesehen ist.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihre Mithilfe.

Ihr Zweckverband Mittelhessische Wasserwerke (ZMW)